بالنسبة لخدمة الكراسي المتحركة، إليك بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا لمساعدتك.
يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@wheelchairrentalhub.com، ويمكنك أيضًا التواصل معنا على خط WhatsApp +905324297179. ونحن نهدف إلى الرد على جميع الاتصالات في غضون 24 ساعة.
نعم، نوصي بالحجز عبر الإنترنت في وقت مبكر للتأكد من أن معداتنا جاهزة تمامًا، خاصة خلال فترات موسم الذروة في عام العطلات (فترات الصيف والعطلات)
المعدات التي استأجرتها محجوزة لك بين التواريخ المحددة. ولهذا السبب، فإن أيام الاستئجار المتبقية غير قابلة للاسترداد في عمليات التسليم المبكر. إذا كان إيداعك هو إيداعك، فيمكنك استرداد كامل المبلغ.
عندما ترغب في تمديد فترة المعدات التي استأجرتها، عليك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال التالية. إذا كانت هناك مركبة مناسبة لعميل آخر في تلك التواريخ، فيمكنك تمديد الفترة.
في Wheelchairrentalhub.com لا توجد طريقة للدفع عبر الإنترنت. يمكنك دفع مدفوعاتك عند الباب (بالليرة التركية والدولار الأمريكي واليورو) في الوقت الحالي.
نعم، يجب عليك ترك وديعة حسب المنتج المستأجر. يتم استلام هذه الوديعة نقدًا عند تسليم المعدات. يمكنك دفع الوديعة باستخدام (TL-USD-EURO).
نعم، يمكنك الحجز عبر الإنترنت. إذا قمت بالحجز عبر الإنترنت بالضغط هنا، فسوف نتصل بك خلال 24 ساعة على أبعد تقدير ونوفر لك المعدات التي تحتاجها.
يقدم مركز تأجير الكراسي المتحركة معدات تأجير خاصة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة: الكراسي المتحركة اليدوية والكهربائية، والدراجات البخارية الكهربائية، والمشايات وغيرها من عناصر السلامة أو المساعدات الفنية.
في الوقت الحالي، نحن نخدم فقط في اسطنبول. في المستقبل القريب نحن في طرابزون وإزمير وريزي وإزميت وسبانجا وبورصة.
نعم، نقوم بتوصيل المعدات التي تستأجرها إلى عنوانك. خدمة النقل هي خدمة مدفوعة. قد تختلف الأسعار حسب المسافة.
في الوقت الحالي، نحن نخدم فقط في اسطنبول. في المستقبل القريب نحن في طرابزون وإزمير وريزي وإزميت وسبانجا وبورصة.
نعم، يمكنك استئجار المعدات بشكل يومي – أسبوعي – شهري.
نعم، من الأفضل توصيل هذا. نقترح عليك أيضًا أن تطلب غرفة في الطابق الأول أو تتأكد من أن الفندق الذي اخترته يحتوي على مصاعد، وإذا أمكن به مكان حيث يمكنك تخزين وشحن معداتك. لسوء الحظ، لا يمكن الوصول إلى جميع مجمعات الإقامة بنسبة 100%.
يمكنك إلغاء حجوزاتك مجانًا حتى يوم واحد قبل تاريخ التسليم. إذا كنت قد دفعت، فسيتم رد هذا المبلغ إليك.
إذا كنت قد عينت منا، يمكنك الاتصال بنا عبر قنوات الاتصال الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت هناك مشكلة سببها المستخدم، فإن المستأجر هو المسؤول. يمكنك الاتصال بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحل المشكلات الفنية.
إذا قمنا بتسليمها إلى مكان إقامتك، فيرجى التأكد من وجود شخص ما لاستلامها في الوقت المتفق عليه. إذا قمنا بتسليمها إلى الفندق أو موقع المخيم الخاص بك، فليس من الضروري أن تكون حاضرًا، ولكن إذا كان بإمكانك الحضور فهذا هو الخيار الأفضل، حيث سيتعين عليك ترك وديعة والتحقق من حالة المعدات (إذا كنت لا يمكن أن تكون حاضرًا، نوصيك بالاتصال بالفندق أو موقع المخيم مسبقًا لإبلاغهم بتسليم المعدات)
يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@wheelchairrentalhub.com، ويمكنك أيضًا التواصل معنا على خط WhatsApp +905324297179. ونحن نهدف إلى الرد على جميع الاتصالات في غضون 24 ساعة.
عادةً ما يستمر الشحن الكامل لمدة يوم كامل، اعتمادًا على عدد الكيلومترات التي تقودها والسرعة التي تقود بها المعدات. من الأفضل شحن البطاريات كل ليلة باستخدام الشاحن المرفق. (من المهم أن تضع في اعتبارك أن كل جهاز يتمتع باستقلالية مختلفة… اعتمادًا على الجهاز الذي تستأجره، قد تختلف مدة بطارياته).
تختلف أسعار الإيجار لدينا وفقًا للوجهة ومدة الإيجار ونقاط الاستلام/التوصيل المطلوبة. يرجى ملاحظة أن جميع الأسعار مقدمة بعملة ₺ (الليرة التركية) أو اليورو (اليورو) أو الدولار (الدولار الأمريكي).
أسعارنا شاملة دائمًا، لذلك لا داعي للقلق بشأن الرسوم المخفية أو الضرائب أو رسوم التوصيل.
إذا كنت لا ترغب في دفع رسوم التوصيل، يمكنك الاستلام والتسليم من فرع وادي اسطنبول أو فرع العمرانية.
إذا كنت ستستأجر من مقاطعات أخرى، فيمكنك الاستلام والإرجاع من عناوين الموردين لدينا.
بعض المعدات سوف تناسب، ولكن ليس كلها… على سبيل المثال، هناك بعض الدراجات البخارية القابلة للنقل والتي يمكن تفكيكها وتحميلها في صندوق السيارة المتوسطة إلى الكبيرة (أثقل قطعة يمكن أن يصل وزنها إلى 25 – 30 كجم).
عادةً ما تكون الدراجات البخارية والكراسي الكهربائية القياسية غير قابلة للفصل وتكون أكثر ملاءمة للنقل في حافلة صغيرة أو سيارات الدفع الرباعي.
إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@wheelchairrentalhub.com، ويمكنك أيضًا التواصل معنا على خط WhatsApp +905324297179. ونحن نهدف إلى الرد على جميع الاتصالات في غضون 24 ساعة.
قد يتسبب المطر والتكثيف والحرارة في إتلاف النظام الكهربائي للجهاز، لذا من الأفضل عدم تركه في الخارج. ننصحك بحمايته في سقيفة أو في الداخل عند عدم استخدامه، ويفضل أن يكون ذلك بمصدر طاقة لشحنه في هذه الأثناء.
